Le constat que nous avons fait dans le système de santé est que, les patients supportent un coût lié au déplacement et perdent trop de temps avant d’avoir accès aux soins.

Des spécialités sont inexistantes dans certaines parties du pays, 70% sont concentrés dans la capital . A cela s’ajoute l’obligation de se déplacer vers les organisations santé même pour un simple renseignement (se renseigner sur l’existence d’une prestation, se renseigner sur le prix d’un médicament ou de sa disponibilité, trouvez la pharmacie de garde, avoir un rendez-vous, s’informer sur sa santé etc.)

Il n’est pas rare de voir un patient faire le tour de plusieurs pharmacies à la recherche d’un médicament ou peiner à connaître les pharmacies de garde.

Tout ceci augmente le coût et le délai de prise en charge. Or, en matière de soins, le temps est un élément clé.

Les organisations santé détiennent certes des solutions mais qui sont complexes et difficiles à mettre en œuvre car comportant des coûts cachés.

Pour contribuer à la réduction du délai de prise en charge, des déplacements inutiles et des coûts y afférents, nous avons mis au point une application web mobile dénommée WOMMAT venant de l’ouolof et signifiant guider.

Elle s’appuie sur la connectivité et s’exécute grâce à un accès web ou mobile. Grâce à un tchat pouvant échanger des audio, fichier ou texto en toute sécurité et en toute confidentialité, le patient contact directement le service et reçoit en temps réel les réponses de ce dernier. Il est aussitôt informé de tout changement pouvant affecter sa demande et bénéficie de la bonne information sans se déplacer.

Cette solution contribue à la diminution du coût de la santé et aide les organisations santé dans la gestion de leur flux de patient et l’amélioration de la gestion des rendez-vous. Elle permet en outre de mettre en relation directe les patients et les professionnels de la santé.